O contribuinte que precisar de atendimento presencial em unidades da Receita Federal pode agendar o serviço por um novo aplicativo. Desenvolvido em parceria com o Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro), o aplicativo Agendamento RFB já pode ser baixado gratuitamente nos celulares com sistema iOS e Android.
Com isso, o usuário poderá escolher o serviço, o dia, horário e a unidade da Receita em que deseja ser atendido, conforme o número de vagas disponíveis. Até o momento, a marcação só era possível através de um computador. Agora, com o aplicativo, o serviço ganha novas ferramentas como a geolocalização, que permite a busca de unidades mais próximas e ajuda a traçar rotas pelo mapa.
18,6 milhões de declarações do IR já foram enviadas à Receita Federal
Atualmente, quase todos os serviços da Receita podem ser realizados de maneira remota, por meio do site do órgão ou pelo Centro Virtual de Atendimento (e-CAC). Porém, ainda existem seis procedimentos que só podem ser realizados presencialmente.
Confira a lista dos procedimentos que necessitam de atendimento presencial:
- Atos cadastrais de pessoas físicas
- Emissão de cópia de documentos relativos à Declaração do Imposto de Renda da Pessoa Física (DIRPF) e de rendimentos retidos na fonte
- Recepção de documentos, requerimentos, defesas e recursos que não podem ser protocolados pela internet
- Parcelamentos não disponíveis no site da Receita
- Emissão de documentos de arrecadação não disponíveis na internet
- Consulta de débitos e pendências fiscais de pessoa física e do microempreendedor individual (MEI)