O governo federal criou um novo perfil, dentro da plataforma Gov.br, para os aposentados e pessoas próximas à aposentadoria conseguirem ter acesso mais fácil e rápido a serviços e informações de interesse.
O novo perfil para os aposentados do INSS é formado por oito momentos:
Preparando a documentação - o usuário encontra os principais serviços que podem ajudá-lo a reunir a documentação complementar para dar entrada no pedido de aposentadoria.
Solicitando a aposentadoria - o usuário consegue solicitar a aposentadoria por diversos motivos, como por idade ou por deficiência.
Vida de aposentado - contém três segmentos, onde ele encontra serviços de atualização de cadastro, emissão de extratos e certidões sobre a aposentadoria e também informações de solicitações e saques do benefício.
Tecnologia facilita acesso de clientes a financiamentos e outros serviços bancários
Aposentado no exterior - caminho para acessar serviços como atualização de dados e solicitação de revisões de benefícios.
Comunicado de falecimento - o responsável pelo aposentado consegue comunicar o falecimento do mesmo; solicitar certidões para saques dos benefícios disponibilizados pelo governo, como o PIS, PASEP e FGTS. O responsável também consegue fazer a solicitação de valores que não foram recebidos até o momento do óbito do beneficiário e registrar óbito no exterior.
Pensão por morte, sucessão e transferência - o responsável pelo beneficiário pode solicitar a pensão por morte, sacar o FGTS e obter anotações de transferência de titularidade de documentos.