Foto: José Cruz/Agência Brasil
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Reportagem:
Data de publicação: 22 de Abril de 2026, 04:00h
O aumento dos custos operacionais tem impactado diretamente a rentabilidade das pequenas e médias empresas (PMEs) brasileiras. É o que revela um levantamento inédito realizado pela Serasa Experian. Segundo o estudo, quase metade (47%) das PMEs classificaram a pressão dos custos como alta ou muito alta nos últimos 12 meses, enquanto 23% disseram não ter observado aumento relevante no período.
O avanço dos custos já reflete na lucratividade dos negócios. Quase metade das empresas (49%) relatou perda na margem de lucro, sendo 26% com queda significativa e 23% com impacto parcial. Apenas 14,7% conseguiram aumentar a margem por meio do repasse de preços em produtos e serviços.
Perfil das empresas aumenta dificuldade de repasse
Segundo o levantamento, a dificuldade de repassar custos ao consumidor ganha ainda mais relevância quando se observa o perfil das empresas participantes. Na amostra da pesquisa:
- 32% são Microempreendedores Individuais (MEIs)
- 19% são microempresas (ME)
- 12% são empresas de pequeno porte (EPP)
Do ponto de vista setorial, a pressão dos custos e a dificuldade de repasse são puxadas principalmente pelo comércio. Entre as empresas ouvidas:
- 45% pertencem ao comércio
- 36% ao setor de serviços
- 18% à indústria
Segundo a pesquisa, a maior presença do varejo — segmento historicamente mais sensível ao preço — ajuda a explicar por que o repasse de custos encontra maior resistência.
Regionalmente, a pressão dos custos operacionais está disseminada por todo o território nacional. A distribuição das empresas participantes foi:
- Sudeste: 34%
- Sul: 21%
- Centro-Oeste: 17%
- Nordeste: 16%
- Norte: 12%
Fatores que pressionam os custos
Ainda de acordo com o estudo, entre os principais fatores que mais pressionam o aumento dos custos operacionais estão:
- insumos e matéria-prima: 37%
- folha de pagamento: 36%
- tributos: 32%
- aluguel: 29%
O vice-presidente de pequenas e médias empresas da Serasa Experian, Cleber Genero, afirma que a alta de custos é um dos principais desafios para os negócios brasileiros, especialmente para empresas menores, que possuem menor capacidade de absorver ou repassar despesas adicionais.
“Nesse contexto, o uso de dados e inteligência torna-se ainda mais estratégico para apoiar decisões financeiras, melhorar a eficiência operacional e garantir a sustentabilidade dos negócios”, disse em nota.
Diante do cenário de aumento dos custos operacionais e margens de lucro mais apertadas, especialistas da Serasa Experian recomendam que os empreendedores invistam em organização financeira e planejamento estratégico para garantir a sustentabilidade dos negócios.
No site da datatech estão disponíveis ferramentas e materiais gratuitos que auxiliam na gestão do caixa, análise financeira e tomada de decisão.
Para conferir, acesse: empresas.serasaexperian.com.br.
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