WhatsApp

23/08/2021 10:25h

Ferramenta vai beneficiar a todos os clientes do banco, principalmente os pequenos empreendedores

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Os clientes do Banco do Brasil já podem emitir, consultar e alterar boletos bancários pelo aplicativo WhatsApp. O sistema de cobrança bancária por chat vai beneficiar, sobretudo, a vida dos pequenos empreendedores, de acordo com a instituição financeira. 

O cliente que deseja usar a ferramenta deve acessar o WhatsApp do BB e começar uma conversa com o especialista PJ, o assistente virtual do banco no aplicativo, digitando a expressão ‘#PJ’. Depois, deve escrever “Preciso registrar um boleto”. A ferramenta, então, vai mostrar algumas instruções na tela de conversas. 

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O recurso vai pedir informações do usuário, como CPF, nome, endereço e sobre o pagamento, como valor e data de vencimento. Após digitá-las, a ferramenta gera um boleto com as informações que o cliente forneceu. A pessoa pode encaminhar o boleto a um destinatário. 

Segundo o Banco do Brasil, a ferramenta permite consultas ou alterações aos documentos a partir do comando “Preciso consultar um boleto” ou “Preciso alterar um boleto”. Em ambas as opções é possível gerar e compartilhar um PDF.
 

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Economia
16/07/2021 12:30h

Por meio do aplicativo, beneficiários vão receber avisos sobre datas de depósitos, pagamento e saques, por exemplo

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A Caixa Econômica Federal e o WhatsApp fecharam um acordo para o envio de mensagens sobre o auxílio emergencial. Os beneficiários do auxílio vão receber de graça, nos próximos dias, informações sobre datas de depósito, pagamento e de saque por meio do aplicativo, através de uma conta oficial e verificada da Caixa. 
 
A novidade valerá para os beneficiários do auxílio com celular cadastrado no aplicativo Caixa Tem. O cidadão poderá habilitar ou desabilitar o recebimento dos avisos, como o calendário de crédito na conta poupança digital, de pagamento ou de saque em dinheiro. 

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Segundo Pedro Guimarães, presidente do banco, cerca de 500 milhões de mensagens gratuitas deverão ser enviadas durante o pagamento das parcelas que restam do auxílio.O objetivo da parceria é democratizar o acesso às informações sobre o auxílio, disse ele, uma vez que pessoas mais pobres têm menos recursos para acessar a internet e se informarem por meio do site do banco, por exemplo. 
 
O WhatsApp alerta de antemão para que os usuários fiquem atentos às tentativas de golpe. O aplicativo não irá pedir senha, tampouco dados pessoais dos cidadãos. 

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01/04/2021 11:10h

BC também autorizou dois arranjos de pagamentos da Visa e da Mastercard

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O Banco Central do Brasil (BC) concedeu autorização para WhatsApp realizar transferência financeira entre seus usuários. A solicitação foi feita pela Facebook Pagamentos do Brasil Ltda, que vai operacionalizar o programa de pagamentos vinculado ao aplicativo.

O BC também autorizou dois arranjos de pagamentos solicitados pela Visa do Brasil Empreendimentos Ltda. (Visa) e pela Mastercard Brasil Soluções de Pagamento Ltda. (Mastercad), classificados como abertos de transferência domésticos, de depósito e pré-pago.

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Segundo o BC, essas licenças poderão abrir novas perspectivas de redução de custos para os usuários desses serviços de pagamentos.

As autorizações ainda não incluem os pedidos da Visa e da Mastercard para funcionamento dos arranjos de compra vinculados ao Programa Facebook Pay, que seguem em análise no BC.

Os arranjos do Sistema de Pagamentos Brasileiro autorizados pelo Banco Central podem ser conferidos no link.

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Brasil 61