Foto: Rafa Neddermeyer/Agência Brasil
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VoltarLOC.: O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) vai adotar uma fila nacional para acelerar a análise de benefícios e reduzir o tempo de espera. A alteração vai permitir que servidores de regiões com menor tempo de espera trabalhem nos processos de locais onde a demanda é maior.
A novidade foi publicada no Diário Oficial da União (DOU) por meio de uma Portaria que altera o Programa de Gerenciamento de Benefícios (PGB) e o Pagamento Extraordinário.
Pela medida, a fila do INSS deixa de ser regional e passa a ser única em nível nacional.
Conforme o INSS, a iniciativa deve ampliar a capacidade de atendimento e promover mais equilíbrio na análise dos pedidos.
Um dos objetivos da medida, previsto na Portaria, é reduzir os requerimentos de benefícios previdenciários, assistenciais e indenizatórios na fase de Reconhecimento Inicial de Direito (RID), que estejam represados há mais de 45 dias.
O INSS pretende priorizar as pessoas que estão esperando há mais tempo pela manifestação do Instituto em relação à análise dos pedidos previdenciários, além de dar atenção especial aos benefícios que têm maior demanda, como Benefício de Prestação Continuada (BPC) e os benefícios por incapacidade.
Reportagem, Bianca Mingote