Em três meses, o governo federal digitalizou 156 serviços públicos, o que permite que cidadãos não saiam de casa e assim evitem o contágio do novo coronavírus. Segundo a Secretaria de Governo Digital do Ministério da Economia, órgão que coordena o processo, o total de serviços digitalizados desde janeiro de 2019 chega a 729.
O governo federal afirma que a digitalização das atividades resulta em uma economia anual de mais de R$ 2 bilhões, decorrente de fatores como da redução de fraudes, menor necessidade de locação de estruturas, contratação de pessoal para o atendimento presencial, entre outros motivos.
A digitalização de alguns serviços estão diretamente relacionados à pandemia da Covid-19, é o caso de diversas solicitações feitas à Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), como por exemplo autorizações para importar e exportar produtos controlados. Segundo o governo federal, é estimada a digitalização de todos os atendimentos até 2022.