REPÓRTER:A Agência Nacional de Saúde Suplementar, a ANS, suspende, a partir desta quarta-feira, a comercialização de 87 planos de saúde de 22 operadoras. Esses planos não cumpriram prazos máximos de atendimento e são alvos de outras reclamações, como negativas indevidas de cobertura. Já outros 34 planos de saúde que estavam com a comercialização até então suspensa vão poder voltar a ser comercializados, a partir da mesma data, já que houve comprovada melhoria no atendimento ao cidadão. A punição é resultado do 13º ciclo do Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento, que, segundo a ANS, protege mais três milhões de beneficiários vinculados aos planos com comercialização suspensa. Desde o início do programa, que monitora o setor, 1.099 planos de 154 operadoras já tiveram as vendas suspensas. Outros 924 planos voltaram ao mercado após comprovar melhorias no atendimento. Para registrar uma queixa contra um plano de saúde, ou obter mais informações, a ANS disponibiliza, de segunda a sexta-feira, das 8 da manhã às oito da noite, o telefone 0800 701 9656. O cidadão também pode acessar, em www.ans.gov.br, a central de atendimento ao consumidor.
Reportagem, Alexandre Souza