O Ministério da Cidadania e a Dataprev criaram um portal para que os beneficiários possam consultar a situação dos requerimentos do auxílio emergencial. Os cidadãos podem acessar às informações pelos sites cidadania.gov.br/consultaauxilio e consultaauxilio.dataprev.gov.br. As pesquisas podem ser feitas com a informação do CPF do requerente.
O objetivo da nova ferramenta, segundo o governo federal, é tornar o processo de análise dos cadastros transparente. Dessa forma, as pessoas terão facilidade de acesso a todo o processo de homologação até o pagamento do benefício.
Pelo portal, os beneficiários podem acompanhar os resultados e verificar as datas de recebimento e envio dos dados pela Caixa à Dataprev, por exemplo. O cidadão fica sabendo ainda por qual motivo teve o benefício negado. A análise da segunda solicitação também poderá ser acompanhada.
De acordo com a Dataprev, mais de 45 servidores virtuais e físicos deverão garantir a estabilidade da plataforma de consulta. A empresa informa ainda que a avaliação do portal para acompanhar o crescimento de demanda dos acessos será diária.
Ainda segundo a Dataprev, mais de um milhão de solicitações ainda estão em processamento adicional, devido à complexidade de cenários e cruzamentos. Técnicos dos dois órgãos devem concluir a análise das informações ainda nesta semana.
Levantamento divulgado pelo governo aponta que em menos de um mês, 97,7 milhões de cadastros passaram pelos sistemas de conferência da Dataprev e foram homologados pelo Ministério da Cidadania.