Dicas para praticar escuta empática

A especialista em oratória Erica Ferraz traz explicação sobre como é necessário olhar para o outro para saber comunicar bem

Repórter Érica Ferraz
Data de publicação: 11 de Abril de 2023, 04:00h
Atualizado em: 01 de Agosto de 2024, 19:26h

Foto: LinkedIn Sales Solutions/Unsplash

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Áudio (04:37s)

A especialista em oratória Erica Ferraz traz explicação sobre como é necessário olhar para o outro para saber comunicar bem. Ela explica que para comunicar é importante saber escutar. Para entender melhor e aprender como melhorar a sua comunicação, escute o novo episódio. Esse podcast é um Original Brasil 61.

Produção: Érica Ferraz

Érica Ferraz, 49 anos, é jornalista com mais de 15 anos de experiência em treinamento de mídia com autoridades em Brasília. Possui especialização em Programação Neurolinguística pelo Instituto Elsever (SP) e Comunicação Não Violenta pelo Instituto CNVBrasil e CNVHub. É Mestre em Development Studies pela London School of Economics and Political Science (LSE) e formada em jornalismo pela Universidade de Brasília. É sócia-fundadora do Instituto Caph de Comunicação.

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