REPÓRTER: Consumidores em conflito judicial com grandes empresas e instituições bancárias têm a oportunidade de solucioná-los, de forma online, durante o mês de outubro. A negociação poderá ser feita por meio do Sistema de Mediação Digital, lançado em maio pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ). Empresas como a Vivo, Samsung e Empresa Gestora de Ativos (Engea); Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil, Bradesco, HSBC, Losango, Unibanco e Citibank já aderiram ao Sistema de Mediação Judicial, criado para viabilizar acordos entre consumidores, bancos e empresas, de forma digital. O objetivo é dar celeridade à solução de conflitos, evitar ações judiciais e favorecer o cidadão. Para participar do mutirão, é necessário se cadastrar no sistema, inserir o número do processo judicial e a cópia da habilitação da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) do advogado ou defensor público que representa o consumidor na ação. Em caso de acordo, o processo será enviado para homologação do Núcleo Permanente de Métodos Consensuais de Solução de Conflitos (Nupemec) do Tribunal de Justiça (TJ) ou Tribunal Regional Federal (TRF) em que tramita a ação.
Com informações do CNJ, reportagem, Storni Jr.
