A Secretaria da Receita Federal disponibilizou o aplicativo CPF Digital, que traz a versão digitalizada do documento. Desenvolvida pelo Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro), a ferramenta também disponibiliza um chat de atendimento virtual.
Neste primeiro momento, a funcionalidade de atendimento virtual interativo, que utiliza tecnologia de inteligência artificial, trará informações sobre a declaração do Imposto de Renda de Pessoa Física 2020.
Os contribuintes podem esclarecer dúvidas a respeito de como preencher a declaração, como consultar a restituição, prazo para apresentação, multa por atraso na entrega ou não apresentação, situações individuais, declaração em conjunto.
O aplicativo já está disponível para download no Google Play e na App Store. Segundo a Receita Federal, a plataforma é um passo importante na digitalização dos serviços públicos aos brasileiros.
Reportagem, Thiago Marcolini