Brasil·22 de abril de 2020

Caixa adiantará atendimento nas agências a partir dessa quarta (22)

As agências funcionarão duas horas mais cedo durante pandemia para atendimentos considerados essenciais; auxílio emergencial não está na lista

Por Jalila ArabiJornalista formada há 15 anos e pós-graduada em língua portuguesa, com experiência em redação, rádio e assessoria de imprensa. Antes de ingressar na redação do Brasil61, passou por importantes órgãos, como Inep/ MEC, Ministério do Desenvolvimento Agrário, Frente Nacional de Prefeitos e Federação Nacional dos Policiais Federais, além de realizar cobertura dentro do Congresso Nacional. Experiência também em gerenciamento de crise, redação, edição e revisão de textos, produção de conteúdo de rádio e assessoria.
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A Caixa Econômica Federal vai antecipar o horário de atendimento em duas horas a partir dessa quarta-feira (22). A mudança inclui mais de mil agências bancárias em todo o Brasil. As unidades funcionarão agora das 8h às 14h, com entrada controlada, para os serviços considerados essenciais. 

Segundo informações da Caixa, estarão disponíveis saques de benefício do INSS sem cartão, pagamento do seguro-desemprego sem cartão e senha e retirada do Bolsa Família e outros benefícios sociais também sem cartão e senha. 

Além disso, o banco permitirá o pagamento do abono salarial anual do PIS/Pasep ou recursos do FGTS, assim como atender clientes que possuem conta salário na agência e precisam retirar dinheiro sem cartão ou senha. A Caixa também fará desbloqueio de cartões e senhas de contas. 

O banco ressalta que informações sobre cadastro e pagamento do auxílio emergencial de R$ 600 por conta do novo coronavírus estão disponíveis apenas por meio do aplicativo Caixa – Auxílio Emergencial, do site caixa.gov.br e da central telefônica 111. As agências não farão esse tipo de atendimento. 

Para conferir as unidades que funcionarão nesse regime, acesse o site caixa.gov.br/caixacomvoce.  

A Caixa Econômica Federal vai antecipar o horário de atendimento em duas horas a partir dessa quarta-feira (22). A mudança inclui mais de mil agências bancárias em todo o Brasil. As unidades funcionarão agora das 8h às 14h, com entrada controlada, para os serviços considerados essenciais. 

Segundo informações da Caixa, estarão disponíveis saques de benefício do INSS sem cartão, pagamento do seguro-desemprego sem cartão e senha e retirada do Bolsa Família e outros benefícios sociais também sem cartão e senha. 

Além disso, o banco permitirá o pagamento do abono salarial anual do PIS/Pasep ou recursos do FGTS, assim como atender clientes que possuem conta salário na agência e precisam retirar dinheiro sem cartão ou senha. A Caixa também fará desbloqueio de cartões e senhas de contas. 

O banco ressalta que informações sobre cadastro e pagamento do auxílio emergencial de R$ 600 por conta do novo coronavírus estão disponíveis apenas por meio do aplicativo Caixa – Auxílio Emergencial, do site caixa.gov.br e da central telefônica 111. As agências não farão esse tipo de atendimento. 

Para conferir as unidades que funcionarão nesse regime, acesse o site caixa.gov.br/caixacomvoce.  

Reportagem, Jalila Arabi. 
 

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Sobre a repórter

Jalila Arabi

Jornalista formada há 15 anos e pós-graduada em língua portuguesa, com experiência em redação, rádio e assessoria de imprensa. Antes de ingressar na redação do Brasil61, passou por importantes órgãos, como Inep/ MEC, Ministério do Desenvolvimento Agrário, Frente Nacional de Prefeitos e Federação Nacional dos Policiais Federais, além de realizar cobertura dentro do Congresso Nacional. Experiência também em gerenciamento de crise, redação, edição e revisão de textos, produção de conteúdo de rádio e assessoria.