Nesta sexta-feira, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) ordenou a suspensão de 51 planos de saúde de 11 operadoras. A determinação passa a valer no dia 14 de junho.
Os planos não vão funcionar temporariamente por conta de reclamações realizadas por consumidores. A suspensão só vai atingir novos contratos. Os cerca de 600 mil clientes que já são atendidos não serão prejudicados.
A medida foi tomada após o resultado do Programa de Monitoramento de Garantia de Atendimento, que é realizado a cada três meses pela ANS. Os planos só poderão voltar a ser comercializados quando apresentarem melhor desempenho.
Entre as reclamações no primeiro trimestre, estavam cobertura assistencial e autorizações, reembolso, prazo máximo de atendimento e rede de atendimento. Somente entre janeiro e março de 2018, foram registradas quase 20 mil reclamações na agência.
Para conferir todos os planos de saúde que foram suspensos acesse www.ans.gov.br.
Nesta sexta-feira, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) ordenou a suspensão de 51 planos de saúde de 11 operadoras. A determinação passa a valer no dia 14 de junho.
Os planos não vão funcionar temporariamente por conta de reclamações realizadas por consumidores. A suspensão só vai atingir novos contratos. Os cerca de 600 mil clientes que já são atendidos não serão prejudicados.
A medida foi tomada após o resultado do Programa de Monitoramento de Garantia de Atendimento, que é realizado a cada três meses pela ANS. Os planos só poderão voltar a ser comercializados quando apresentarem melhor desempenho.
Entre as reclamações no primeiro trimestre, estavam cobertura assistencial e autorizações, reembolso, prazo máximo de atendimento e rede de atendimento. Somente entre janeiro e março de 2018, foram registradas quase 20 mil reclamações na agência.
Para conferir todos os planos de saúde que foram suspensos acesse www.ans.gov.br.
Reportagem, Sara Rodrigues